Обмен и возврат продукции надлежащего качества
В соответствии с постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 Утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включающий в себя продовольственные товары.
Также, согласно постановлению правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г. и перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в редакции постановлений правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81), товары медицинского назначения, средства реабилитации, трикотажные изделия, ортопедические товары, медицинские инструменты и медицинская мебель, надлежащего качества не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней
